퍼즈(Pause)(이하 '회사')가 제공하는 마음(maeum) 앱의 계정 삭제 및 데이터 삭제 요청 방법을 안내합니다. 이 페이지는 로그인 없이 누구나 확인할 수 있습니다.
계정과 계정에 연결된 모든 데이터를 삭제합니다. 삭제 후에는 복구할 수 없습니다.
가. 앱에서 직접 삭제 (즉시 처리)
나. 이메일로 삭제 요청 (앱을 이미 삭제한 경우)
앱을 삭제해 앱 내 탈퇴 기능을 이용할 수 없는 경우, 이메일로 요청할 수 있습니다.
계정을 유지한 상태로 일부 데이터만 정정·삭제할 수 있습니다.
계정 전체 삭제(탈퇴) 시 아래 데이터가 서버에서 삭제됩니다.
| 데이터 유형 | 내용 |
| 계정(인증) 정보 | 로그인 계정 자체 — 이메일 주소, 소셜 로그인 식별 정보 |
| 프로필 | 표시 이름, 생년월일, 태어난 시간, 성별, 성격유형 |
| 사주 차트 | 입력 정보로 계산·저장된 사주 데이터 |
| 리포트 | 본인 리포트, 관계 리포트 등 AI가 생성한 분석 결과 전체 |
| 상대방 정보 | 별칭, 관계 유형, 생년월일 등 이용자가 입력한 상대방 정보 전체 |
| 대화 내용 | 본인 대화, 상대방별 관계 상담 대화 전체 |
| 기억 | 대화에서 추출·저장된 관계 기억 데이터 |
탈퇴 후 같은 소셜 계정으로 다시 로그인해도 이전 데이터는 남아 있지 않으며, 새 계정으로 시작됩니다.
아래 항목은 즉시 삭제되지 않으며, 각 기간이 지나면 삭제됩니다.
| 항목 | 보존 기간 |
| 접속·오류 로그 | 수집일로부터 90일 |
| 백업본 | 삭제 요청 후 백업 주기에 따라 최대 30일 이내 삭제 |
| AI 처리분 | 각 AI API 제공사의 상용 API 정책에 따름 (모델 학습에는 사용되지 않음) |
| 법령상 보존 의무가 있는 정보 | 관계 법령이 정한 기간 |
퍼즈(Pause) / 대표자 허선민 / 부산광역시 수영구 광안로61번길 69-12, 가동 202호(민락동, 누원빌라)