마음(maeum) 고객 지원

퍼즈(Pause)(이하 '회사')가 제공하는 마음(maeum) 앱의 문의 방법과 자주 묻는 질문을 안내합니다. 이 페이지는 로그인 없이 누구나 확인할 수 있습니다.


1. 문의하기

앱 사용 중 불편한 점이나 궁금한 점이 있으면 아래로 연락해 주세요.

2. 자주 묻는 질문

가. 계정을 삭제하고 싶어요

설정 화면에서 직접 삭제하거나, 아래 페이지에서 요청하실 수 있습니다.

나. 등록한 상대를 지우면 대화도 사라지나요?

상대를 삭제하면 화면에서는 보이지 않게 됩니다. 관련 기록은 계정 삭제 시 함께 삭제됩니다.

다. 사주 결과가 정확한가요?

마음은 운세를 맞히는 서비스가 아닙니다. 사주와 성격유형은 나와 상대를 이해하는 참고 렌즈로 사용하며, 사람을 정해놓는 답으로 쓰지 않습니다.

라. 대화 내용은 안전한가요?

대화는 본인만 볼 수 있으며, 다른 사용자에게 공개되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

3. 관련 문서


문의: support@pause.ai.kr

퍼즈(Pause) / 대표자 허선민 / 부산광역시 수영구 광안로61번길 69-12, 가동 202호(민락동, 누원빌라)